Wat zijn de technische eisen voor mobiele devices? De minimum en aanbevolen specificaties voor mobiele devices
Via welke devices heb ik toegang tot Ed Controls? Ed Controls werkt op tablets en smartphones met iOS en Android. Ook browser worden gebruikt via een computer, tablet of telefoon.
Wat is een ticket? Een ticket is een registratie van een waargenomen punt. Hiermee leg je een constatering, afwijking of instructie vast.
Hoe maak ik een ticket aan? Een ticket kan aangemaakt worden door personen met de rollen: Eindverantwoordelijk, Support en Reporter. Het meest gemakkelijke is om een...
Wat betekent de status van een ticket? Een ticket kent vier statussen: gecreëerd, gestart, afgerond en gearchiveerd.
Wat is een audit? Een audit is een inspectie of inventarisatie die wordt uitgevoerd en waarover wordt gerapporteerd. Lees meer.
Hoe selecteer ik bij het afdrukken van een audit een lay-out voor tickets? Als je tickets wil toevoegen aan je audit(s) kun je de standaard lay-outs ‘compact’ of ‘gedetailleerd’ selecteren. Ook je persoonlijke lay-outs selecteren. Lees verder.
Wat is de add-on Reporter? De add-on Reporter maakt het mogelijk om derden actiepunten te laten indienen. Lees verder.
Ik ben Reporter. Wat kan ik nu doen? Als Reporter kun je tickets op een tekening toevoegen. Je ziet alleen de tickets die je zelf hebt aangemaakt, of de tickets waaraan je bent toegevoegd in een andere rol. Lees verder.
Hoe verplaats ik een project van een device (apparaat) naar de cloud? Het is mogelijk om projecten van een hand held device, zoals een mobiele telefoon of een app, naar de cloud...
Hoe verwijder ik een project van mijn device? Een project waarin je niet langer werkt, kun je verwijderen van je device, zoals mobiele telefoon of tablet.
Ik ben ingelogd maar zie geen of niet de juiste projecten? Ed Controls laat alleen de projecten zien waar aan je toegevoegd bent, gebaseerd op het account (e-mailadres) waarmee je bent ingelogd.
Wat kan een Reporter? Een Reporter kan defecten eenvoudig en efficiënt melden op tekeningen waartoe hij toegang heeft.
Hoe voeg ik een label toe aan een ticket? Voeg een label aan een ticket toe door het tekstveld ‘Label toevoegen’ in te vullen.
Welke versie van de Ed Controls-applicatie wordt ondersteund? Voor Ed Controls worden de laatste twee versies ondersteund.
Hoe kan ik mij registreren voor Ed Controls? Voor Ed Controls moet je eenmalig een account registreren via web.edcontrols.com.
Hoe vaak ontvang ik een e-mail met updates? Ed Controls kan je tot drie keer per dag een update sturen.
Waar kan ik instellen wat Ed Controls download? Je kan instellen of Ed Controls alle bestanden standaard download naar je device.
Hoe kan ik mijn tickets en audits sneller invullen? Ed Controls helpt met het sneller invoeren van tickets.
Waarom ontvang ik e-mail met projectupdates van Ed Controls? Ed Controls laat je weten wanneer er wijzigingen en/of updates voor je klaar staan in Ed Controls.
Hoe werkt de twee-factor-authenticatie in Ed Controls? Met twee-factor-authenticatie vraag je de gebruiker te bewijzen dat hij de persoon is die hij zegt te zijn.
Hoe gebruik ik twee-factor-authenticatie? Als gebruiker van Ed Controls gebruik je twee-factor-authenticatie (2FA) als volgt.
Hoe maak ik tickets aan op de geografische kaart? Met de add-on Locator is het mogelijk om Tickets te creëeren op een geografische kaart.
Kan ik een training Ed Controls volgen? Ed Controls is ontworpen om zo makkelijk mogelijk te zijn. Maar soms is een training wel zo handig.
Welke rollen en rechten zijn beschikbaar in Ed Controls? Het RASCI-RAM model zorgt voor duidelijke rollen en rechten in Ed Controls.
Kan ik zoeken binnen Ed Controls? Het is mogelijk om binnen Ed Controls te zoeken in zowel de webomgeving als de applicatie.
Wat is Ed Controls? Ed Controls is software voor kwaliteitsborging en plezierig en efficiënt samenwerken.
Kan ik een project favoriet maken? In Ed Controls is het mogelijk om jouw favoriete project(en) eenvoudig in één overzicht te zetten.
Hoe voeg ik een foto toe aan een bestaand ticket? Een foto toevoegen aan een bestaand ticket kan op een later moment.
Wanneer ontvang ik de welkomstmail? Ed Controls verstuurt 3 keer per dag een welkomstmail aan nieuwe gebruikers.
Hoe voeg ik een foto toe aan een auditvraag? Het is mogelijk om een foto en/of een bestand toe te voegen aan een auditvraag.
Hoe zoek ik op projectnaam? In Ed Controls kun je zoeken op projectnaam zodat je sneller je project kan vinden.
Kan ik foto’s direct opslaan in mijn galerij? Door een instelling te wijzigen kan je foto's opslaan in jouw galerij.
Hoe wijzig ik de taal in Ed Controls? In de gebruikersinstellingen wijzig je eenvoudig de taal van Ed Controls.