De Geraadpleegde kan tickets in een project inzien en aan deze tickets ook commentaar of documenten toevoegen. Iemand kan als Geraadpleegde worden toegevoegd aan een geheel project of op specifieke tickets.
Wanneer een Geraadpleegde op projectniveau is toegevoegd kan deze persoon in eerste instantie alleen tickets inzien die zijn gemaakt nadat het account is toegevoegd als Geraadpleegde.
Als een Geraadpleegde aan specifieke tickets is toegevoegd, kan deze persoon ook alleen die tickets inzien.