Hoe start ik met Ed Controls Tickets? In het handige overzicht lees je hoe je kan starten met Ed Controls.
Hoe kan ik mij registreren voor Ed Controls? Voor Ed Controls moet je eenmalig een account registreren via web.edcontrols.com.
Welke rollen zijn er en hoe kan ik deze toewijzen? In Ed Controls zijn er verschillende rollen beschikbaar. In dit artikel vind je informatie hoe je deze verschillende rollen kan...
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? Op de inlogpagina web.edcontrols.com en op het startscherm van de mobiele applicatie staat ‘wachtwoord vergeten?’ Klik daarop.
Ik ben ingelogd maar zie geen of niet de juiste projecten? Ed Controls laat alleen de projecten zien waar aan je toegevoegd bent, gebaseerd op het account (e-mailadres) waarmee je bent ingelogd.
Wat is het verschil tussen een device en de cloud? Ed Controls bewaart data op je mobiele telefoon, tablet, laptop of pc. De data wordt ook opgeslagen op onze beveiligde server.
Hoe download ik een project naar mijn device? Ed Controls bewaart alle projecten om onze beveiligde servers in de cloud. Voordat je aan de slag kunt moet je dus het project op jouw apparaat zetten.
Hoe verwijder ik een project van mijn device? Een project waarin je niet langer werkt, kun je verwijderen van je device, zoals mobiele telefoon of tablet.
Hoe verplaats ik een project van een device (apparaat) naar de cloud? Het is mogelijk om projecten van een hand held device, zoals een mobiele telefoon of een app, naar de cloud...
Via welke devices heb ik toegang tot Ed Controls? Ed Controls werkt op tablets en smartphones met iOS en Android. Ook browser worden gebruikt via een computer, tablet of telefoon.
Wat zijn de technische eisen voor mobiele devices? De minimum en aanbevolen specificaties voor mobiele devices
Hoe maak ik een project aan? Alleen Administrators kunnen een project aanmaken. Een project kan alleen via de browser worden aangemaakt.
Wat betekent de status van een ticket? Een ticket kent vier statussen: gecreëerd, gestart, afgerond en gearchiveerd.
Hoe werk ik offline met Ed Controls? Op de bouwplaats kan het internet soms uitvallen. Dat is geen probleem voor Ed Controls.
Wat kan een Administrator? De Administrator is diegene die projecten aanmaakt in Ed Controls, één Eindverantwoordelijke per project toewijst en projecten uiteindelijk archiveert.
Wat kan een Manager? De rol ‘Manager’ kan worden toegevoegd op contractniveau. Deze rol is bedoeld voor het hogere management of de directeur.
Wat kan een Eindverantwoordelijke? Ieder project heeft één Eindverantwoordelijke die volle rechten heeft voor dat project.
Wat kan een Geraadpleegde? De Geraadpleegde kan alle tickets in een specifiek project inzien. Deze persoon kan ook commentaar of documenten toevoegen aan die tickets.
Wat kan een Reporter? Een Reporter kan defecten eenvoudig en efficiënt melden op tekeningen waartoe hij toegang heeft.
Hoe vaak ontvang ik een e-mail met updates? Ed Controls kan je tot drie keer per dag een update sturen.
Hoe meld ik een ticket gereed? Als Verantwoordelijke kan je een aangewezen ticket afmelden voor gereed.
Waarom ontvang ik e-mail met projectupdates van Ed Controls? Ed Controls laat je weten wanneer er wijzigingen en/of updates voor je klaar staan in Ed Controls.
Hoe gebruik ik twee-factor-authenticatie? Als gebruiker van Ed Controls gebruik je twee-factor-authenticatie (2FA) als volgt.
Waarom krijg ik de Alleen-lezen modus? Wanneer alle licenties van jouw bedrijf in gebruik zijn kom je in de 'Alleen-lezen' modus.
Hoe de-archiveer ik een tekening of bestand? In de Bibliotheek is het mogelijk tekeningen en/of bestanden te de-archiveren. De-archiveren is alleen mogelijk via de webomgeving van Ed Controls.
Hoe archiveer ik een tekening of bestand? Het is mogelijk om een tekening of een bestand te verplaatsen naar het archief. De tekening of het bestand verdwijnen dan uit het actieve overzicht binnen jouw project.
Hoe vind ik gearchiveerde tekeningen en bestanden? In de Bibliotheek van Ed Controls is het mogelijk om te filteren op gearchiveerde tekeningen en bestanden.
Hoe archiveer ik een ticket? Een ticket kan je archiveren wanneer het niet langer actief hoeft te zijn
Hoe archiveer ik een audit? Een audit kan je archiveren wanneer het niet langer actief hoeft te zijn.
Kan ik meerdere tickets tegelijk aan iemand toewijzen? Om sneller in Ed Controls te werken is het mogelijk om meerdere tickets tegelijk aan een Verantwoordelijke toe te wijzen.
Kan ik een training Ed Controls volgen? Ed Controls is ontworpen om zo makkelijk mogelijk te zijn. Maar soms is een training wel zo handig.
Welke rollen en rechten zijn beschikbaar in Ed Controls? Het RASCI-RAM model zorgt voor duidelijke rollen en rechten in Ed Controls.
Wat is Ed Controls? Ed Controls is software voor kwaliteitsborging en plezierig en efficiënt samenwerken.
Kan ik een project favoriet maken? In Ed Controls is het mogelijk om jouw favoriete project(en) eenvoudig in één overzicht te zetten.
Wanneer ontvang ik de welkomstmail? Ed Controls verstuurt 3 keer per dag een welkomstmail aan nieuwe gebruikers.
Kan ik Tickets en Audits verwijderen in Ed Controls? Het is niet mogelijk om iets permanent uit Ed Controls te verwijderen. Wel kunnen items gearchiveerd worden.
Hoe zoek ik op projectnaam? In Ed Controls kun je zoeken op projectnaam zodat je sneller je project kan vinden.
Wat doet Team Ed Controls met betrekking tot informatiebeveiliging? Het team dat dagelijks aan Ed Controls werkt heeft veiligheid hoog in het vaandel staan.
Kan ik foto’s direct opslaan in mijn galerij? Door een instelling te wijzigen kan je foto's opslaan in jouw galerij.
Hoe filter ik over meerdere projecten? In Ed Controls is het mogelijk om via het web te filteren over meerdere projecten.
Welke licenties zijn beschikbaar voor Ed Controls? Er zijn drie verschillende licenties beschikbaar voor Ed Controls.