Hoe maak ik het toevoegen van tickets aan vragen verplicht?

Tickets aan vragen toevoegen kan verplicht worden gemaakt bij een Audit. Dit stel je in bij het template en gaat als volgt:

1. Log in;
2. Selecteer je project;
3. Kies voor tabblad templates;
4. Selecteer de juiste template uit de groepen links of maak een nieuw template aan;
5. Maak het toevoegen van Tickets verplicht door de bijbehorende ticket-afbeelding naast de vraag te selecteren. 

Als alternatief kan je het toevoegen van een ticket voor een hele categorie verplichten door de afbeelding naast de naam van de categorie te selecteren. Na het publiceren van de template is het klaar voor gebruik.

Let op: Als deze optie ingeschakeld is, is het verplicht is om een ticket toe te voegen aan een auditvraag. De audit kan niet gereed gemeld worden zolang dit niet is gedaan. 

Tip: Heb je alle vragen beantwoord en je kunt de getekende audit nog steeds niet gereed melden? Brengt de software jou na het klikken op "Gereed" naar de beantwoorde vraag? Kijk even of er een rood uitroepteken op  het ticket-icoontje bij een vraag staat. Dit betekent, dat je verplicht bent om een ticket toe te voegen. 

Belangrijk: Het is niet mogelijk in bestaande audits de ticketverplichting uit te zetten. Dat kan alleen in de template, voor de toekomstige audits die op basis van deze template aangemaakt zullen worden. Het werkt niet met terugwerkende kracht.